¿Puedo cambiar el horario que he elegido inicialmente para mis clases?

Sí, puedes elegir otro horario/profesor, dentro de tu área de usuario o puedes solicitarnos el cambio a través del correo electrónico.

¿Es la primera clase gratuita?

Si, para particulares la clase de prueba siempre será gratuita y sin compromiso por parte del alumno.

¿Cómo reservo mi primera clase de prueba?

Una vez te hayas registrado, podrás acceder a tu área de alumno http://phoneenglish.es/alumnos/login/ y desde la zona de reservas, elegir la hora para tu primera clase.

¿Cómo puedo registrarme en phoneenglish?

Registrarse es muy sencillo, sólo tienes que acceder a http://phoneenglish.es/alumnos/join/ y rellenar un pequeño formulario con tus datos y preferencias.

¿Cómo consigo mi primera clase de prueba?

Al registrarte en phoneenglish, en función del horario elegido se te asignará un profesor y un crédito para que puedas reservar.

¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero?

Sí, puedes solicitarla en un plazo de hasta 50 días desde su compra. Las clases dadas se cobrarán según nuestra tarifa, publicada en la web y el resto será devuelto.

¿Cuándo caducan los créditos?

Los créditos caducan 18 meses después de la compra, independientemente de la cantidad comprada.

¿Qué sucede si no se llega a dar la clase reservada?

Si la clase no se celebra debido a algún problema relacionado con nuestra organización (problemas técnicos, ausencia del profesor…) el crédito, por supuesto, no se cobrará. Si los problemas se dan por parte del alumno (no responde al teléfono o no puede atender la llamada, problemas técnicos por parte del alumno…) se cobrará la clase.

¿En qué consiste una clase de inglés por teléfono o Skype?

Se desarrollará una conversación de 25 minutos con una temática propuesta por el profesor o el alumno. El profesor hará hincapié en que el alumno hable correctamente vigilando pronunciación, gramática y vocabulario

¿A quién están dirigidas las clases de inglés por teléfono y Skype?

En principio las clases están pensadas para adultos con un nivel de inglés intermedio – alto, que puedan mantener una conversación en inglés, ya que nuestros profesores son nativos y no hablan español.